HACEB, otro canal corporativo que encendemos

Seguimos encendiendo canales corporativos, ahora el turno es para HACEB con su canal: En Familia.  Industrias HACEB es una reconocida empresa fabricante de electrodomésticos, neveras, estufas y lavadoras, con líneas premium y de base.  Actualmente cuenta con 3.400 empleados y con presencia en países como: Perú, Ecuador, Venezuela, México y en Colombia, donde son líderes del mercado.

Potenciar las comunicaciones con los empleados, entregándoles noticias y temas de actualidad de la empresa, será el reto de En Familia. Este canal estará dirigido a público interno, en su mayoría personal operativo.  Cuatro pantallas estarán ubicadas en dos restaurantes donde en promedio los empleados pasan entre 30 y 35 minutos. El reel de programación será de 15 minutos, permitiendo así un doble impacto en la visualización de los contenidos.  El canal estará encendido de lunes a sábado y los contenidos estarán enfocados en temas de cultura organizacional, indicadores de gestión, cumpleaños, pico y placa y agenda cultural, entre otros.

A pesar de contar con otros canales de comunicación como su intranet, una revista interna o sus carteleras físicas; HACEB decide apostar por un canal corporativo  buscando ofrecer a su audiencia interna contenidos  dinámicos, segmentados y en tiempo real.  En Familia es un proyecto que nace de una alianza entre NetCorp Channel y Comfama y se convierte en el tercer canal implementado bajo este convenio.

Más que llevar unas pantallas transmitiendo contenidos, nos enfocamos es en crear un canal de comunicación,  que surge producto de una planeación estratégica donde previamente identificamos la necesidades de comunicación de la empresa, generamos los contenidos,  los convertimos a un lenguaje audiovisual y medimos la efectividad de este proceso.  Poco a poco las empresas han venido entendiendo que tener unas pantallas no garantiza la efectividad de un proceso de comunicación, se necesita de un equipo creativo que esté detrás generando contenido de valor para la empresa, detalla Paula Andrea Gallón”, Directora de NetCorp Channel.

En Familia estará al aire a partir del 9 de noviembre y espera posicionarse como un medio de comunicación con un enfoque informativo de gran utilidad para su audiencia.

Yamaha enciende su Canal Corporativo

Los empleados de la sucursal de Incolmotos – Yamaha en Girardota, podrán disfrutar ahora de Acerkando TeVe,  su nuevo Canal Corporativo.  Con dos pantallas ubicadas en el restaurante, este canal espera llegar a cerca de 700 empleados con contenidos dinámicos, segmentados y en tiempo real.

Incolmotos es una compañía dedicada al ensamble y comercialización de motocicletas, repuestos, instrumentos musicales y equipos de audio. Buscando informar a su personal operativo, de manera atractiva y generando recordación del mensaje, sobre las sobre las actividades que realiza la empresa; Incolmotos decide apostar por un canal corporativo.  Contenidos corporativos, del negocio, bienestar e información de interés, harán parte de la parilla de programación que transmitirá el canal.  Acerkando TeVe se encuentra dirigido a un público más operativo que administrativo, por eso manejará un lenguaje cercano, sencillo, y amable.

Después de Colcafé TV, Acerkando TeVe  es el segundo canal corporativo que implementamos en el último semestre en alianza con Comfama; donde una empresa por un costo mínimo de operación sin necesidad de invertir en equipos, puede emitir a sus audiencias contenidos informativos, educativos y comerciales.

Kando, palabra japonesa que expresa sentimientos de profunda emoción y satisfacción cuando se encuentra algo de valor excepcional, fue tomada como base para darle vida a este canal corporativo, una apuesta por un nuevo medio de comunicación al servicio de todos los empleados.

Codensa amplía su sistema de carteleras virtuales

Tan importante como encender un nuevo canal, es ampliar la cobertura de uno existente, porque nos demuestra el éxito y la apropiación que ha tenido la gente del canal.  Este es el caso de “En Línea Canal Corporativo”, el sistema de señalización digital de Codensa en Bogotá.

Codensa es la empresa encargada de la distribución y comercialización de energía en Bogotá y algunos municipios de Cundinamarca. La empresa, buscando contar con un medio de comunicación para su personal administrativo y operativo, decide apostar por un sistema de carteleras virtuales, para transmitir contenidos dinámicos y segmentados en tiempo real. Uno de los objetivos del canal es llegarle a la mayor cantidad de trabajadores a través de un medio innovador, que genera recordación por los elementos y recursos que utiliza. Igualmente, mantener informados a los trabajadores de las noticias de la actualidad de la Compañía.

Con un tono cercano, sencillo y conciso, En Línea Canal Corporativo, emite contenidos con un enfoque informativo y educativo. Cultura organizacional, planes de incentivos, campañas educativas, entre otros, hacen parte de los temas que se manejan en la parilla de programación del canal. Por ser una empresa prestadora de servicios públicos, se resaltan en el canal temáticas de ecología y responsabilidad social.  Las pantallas se encuentran ubicadas en salas de espera de las sedes administrativas, puntos de hidratación y máquinas dispensadoras en centrales y subestaciones.

Gracias a la apropiación que ha tenido la gente del canal, en agosto de este año Codensa decide ampliar su sistema de carteleras virtuales, pasando de 9 a 13 carteleras en total.

Que los clientes actuales amplíen su portafolio de servicio es el mejor termómetro para saber que estamos haciendo las cosas bien. Codensa es un cliente exigente y cuando decidió ampliar el número de pantallas, nos manifestó su satisfacción con el servicio y con la calidad que le ponemos al desarrollarlo.  Saber eso nos compromete no sólo con este cliente, sino con todos los que ahora confían en nuestro servicio.

Tips para el manejo de redes sociales

Estas cápsulas informativas se empezarán a emitir a partir de la próxima semana en los canales de Epsa, Triple A, Crystal – Vestimundo,  IQ InterQuirófanos y en la Universidad de San Buenaventura.
Es claro que las redes sociales hacen parte de nuestra rutina diaria. Las usamos para interactuar con otras personas, con las marcas, para obtener referencias de productos, entre otros. Teniendo en cuenta esto, hemos decidido preparar una serie especial de cápsulas informativas en video, sobre las principales plataformas sociales. Cómo ingresar, para qué sirven, cómo funcionan, serán parte de las preguntas que resolveremos en cada uno de estos especiales. Estas cápsulas informativas harán parte de la parilla de programación de cada uno de los canales que actualmente administramos.

Decidimos crear esta sección especial porque todavía existe cierto desconocimiento sobre los verdaderos alcances y lo que puede hacer el usuario común con las redes sociales. Tratamos en máximo dos minutos,  contar cómo es el funcionamiento de cada plataforma y algunos tips para su manejo. Este proceso de inducción nos permitirá a la hora de desarrollar diferentes campañas uniendo redes sociales y canales corporativos, obtener una mejor respuesta”  detalla Paula Andrea Gallón, Directora de NetCorp Channel.

Una muestra de nuestros canales corporativos

A lo largo de estos tres años, hemos venido implementando diferentes canales corporativos para diversos sectores como: bancario, industrial, cajas de compensación, educación, servicios públicos, entre otros. Cada proyecto que emprendemos nace de un trabajo coordinado con nuestros clientes, con quienes identificamos previamente sus necesidades para estructurar su canal corporativo. Más que tecnología, nos apasiona comunicar con imágenes y textos para generar nuevas experiencias a los usuarios.
ISA TV, En Caja TV, USB al aire, Salud Al Día, Al Día BBVA, Triple A TV, Comercial Nutresa, Energía en Línea, Juntos Sumamos y Valores Bancolombia; son sólo una muestra de los canales corporativos implementados. Cada uno con su propia personalidad y con audiencias distintas a cautivar. Juntos avanzamos…

NetCorp Channel cierra el primer semestre con buenos resultados

El primer semestre del año fue muy dinámico para NetCorp Channel: la llegada de nuevos clientes, la incorporación de nuevos desarrollos y la ampliación del equipo de trabajo, han sido protagonistas en estos primeros meses del año. Paula Andrea Gallón O, Directora de NetCorp Channel, nos hace un balance del área y de los proyectos para el segundo semestre del año.

Cada día las empresas vienen apostando por los sistemas de señalización digital como fórmula para tener una comunicación dinámica, segmentada y en tiempo real con sus audiencias. En tu contacto diario con los departamentos de comunicaciones y mercadeo de las empresas,  ¿cómo has visto la percepción que se tiene por este sistema de comunicación dinámica?

El sistema de carteleras virtuales tiene una gran acogida entre los comunicadores de las compañías, pues conocen su alcance, la oportunidad que les permite con la publicación de la información y el ahorro de presupuesto y de tiempo en la producción de otros contenidos o piezas comunicacionales. Es un canal ampliamente aceptado y reconocido en el medio.

¿Cuáles han sido las principales ventajas que han señalado las empresas que cuentan con este servicio?

+ La oportunidad de publicar la información casi en tiempo real.
+ La facilidad de segmentar los contenidos por regiones, ciudades o sedes.
+ La comodidad de no tener que diseñar ni redactar los contenidos que se quieran publicar en las carteleras, pues nuestro servicio es integral y está basado en una planeación inicial que mapea los intereses y necesidades del cliente y sus públicos.
+ La posibilidad de usar videos y audios en momentos específicos, herramientas que convierten a las carteleras en medios mucho más llamativos.
+ La posibilidad de convertir las pantallas en carteleras interactivas, donde el receptor del mensaje deje de ser pasivo, y se convierta él mismo en el protagonista del mensaje.
+ La ventaja de tener una visión más general de lo que pasa en el entorno, para transmitir contenidos de valor a través de las carteleras virtuales.
+ Han podido encontrar una sinergia entre todos sus canales corporativos, haciéndolos converger en las carteleras virtuales, pues en ellas pueden anunciar o promocionar contenidos que se desarrollan con mayor profundidad en otros medios.

A la hora de realizar la planeación de contenidos para los canales, ¿qué tipo de temáticas prefieren las compañías comunicar a sus diferentes públicos?

La mayoría de parrillas de programación de las carteleras de nuestros clientes están segmentadas en contenidos corporativos, del negocio o de su quehacer, contenidos que hablan de sus empleados o información del recurso humano y se complementan con el contenido que nosotros podemos proveerles, que se convierte en el contenido de valor: noticias, datos curiosos, agendas de ciudad, tips de bienestar, salud, etc.

Hablemos un poco de la metodología de medición que se utiliza para medir la efectividad de los canales. ¿Cómo se realiza y qué resultados podemos destacar? 

Cada seis meses le pedimos al cliente que mida el nivel de satisfacción de las carteleras virtuales entre su público objetivo a través de una encuesta, en la que se evalúan diferentes aspectos de forma y de fondo. Lo que podemos destacar de estas mediciones es que nos ayudan a reorientar el canal si el sentir del público así lo solicita.

La tendencia actual de los sistemas de señalización digital es a generar diferentes mecanismos para propiciar la interacción con los usuarios: pantallas táctiles, integración con redes sociales, códigos QR. ¿Qué desarrollos ha realizado NetCorp Channel para estar a la vanguardia de estas nuevas tendencias?

Tenemos clientes que ya tienen pantallas táctiles, bien sea para sus carteleras o para publicar encuestas, y para otros, estamos trabajando en quiscos interactivos en donde además de tener juegos, puedan acceder vía streaming a ver lo qué pasa en otras sedes.

Este primer semestre del año ha sido muy dinámico para NetCorp Channel, hablemos un poco de los canales corporativos que hemos encendido este semestre y cómo ha sido el crecimiento del área.

Los clientes que encendieron sus canales corporativos en el primer semestre fueron Country Club Ejecutivos, Grupo Mundial, Sofasa, Colcafé, Comfama y EPS Sura. De esta manera también hemos tenido que crecer el personal del área, para poder atender las necesidades de nuestros nuevos clientes.

Qué planes o proyectos se tienen para el segundo semestre del año

Tenemos como proyecto continuar ofreciendo el servicio de carteleras touch a todos nuestros clientes actuales, para que también vean nuevas posibilidades en la transmisión de los contenidos de sus carteleras; continuar investigando en el desarrollo de nuevos contenidos interactivos, seguir creciendo en clientes satisfechos y en trabajar por buscar esquemas de producción más óptimos que hagan más rentable el negocio.

 

Conoce nuestras alternativas para pauta publicitaria

Los sistemas de señalización digital, aparte de ser una herramienta de comunicación, son también una excelente opción para el posicionamiento de productos o servicios.

Un estudio realizado por La Salle Technova Barcelona encontró que existe un 24% de aumento promedio en ventas durante una campaña de  señalización digital. Igualmente, la investigación reflejó que el promedio en que la gente mira una pantalla estática es de 4,7 seg, mientras que el de una pantalla de Digital Signage es de 7,4 seg. Igualmente, se encontró que al 89 % de los consumidores les gusta ver displays dinámicos en el punto de venta.

NetCorp Channel viene implementando un modelo de comercialización de pauta publicitaria en distintos canales corporativos que son administrados por nuestra empresa. Actualmente, contamos con estos espacios publicitarios en los canales de IPS Sura, Country Club Ejecutivos, Universidad de  San Buenaventura, IQ interquirófanos y Comfama.   Veamos las especificaciones de cada uno de éstos.

Si desea conocer en detalle los diferentes planes que tenemos disponibles para la pauta publicitaria, puede comunicarse a nuestra línea en Medellín 4442810.

Grupo Mundial enciende su canal corporativo

Canal Corporativo Grupo MundialComo es costumbre en cada edición de nuestro boletín, les contamos sobre los últimos canales corporativos que vamos encendiendo en las empresas. Este mes el turno correspondió para el Grupo Mundial, con su canal corporativo: Punto de Encuentro. El Grupo Mundial es un reconocido holding empresarial con 90 años de presencia en el mercado, que viene consolidándose en diversos sectores como: pinturas, químicos, comercio, tintas, envases, entre otros. Genera más de 4,300 empleos en la región, tiene presencia en 12 países del Sur y Centro América y exportaciones a 25 países. Buscando tener un medio de comunicación con su personal operativo, disperso en distintas sedes de Colombia, el Grupo decide apostar por un canal corporativo que permita la transmisión de contenidos dinámicos, segmentados y en tiempo real.

Punto de Encuentro, nombre seleccionado para este canal, nace como una nueva alternativa de comunicación que busca transmitir a sus empleados campañas de RSE, tips de seguridad, cultura organizacional, agenda informativa, entre otras temáticas. Sus objetivos incluyen reforzar información clave del Grupo, complementar el alcance de la Intranet cubriendo al personal operativo y entregar información que revista características de inmediatez. Desde el 3 de agosto,  doce pantallas distribuidas en diferentes sedes soportan el canal corporativo.

Cada canal que encendemos es una nueva experiencia y un aprendizaje. Es muy gratificante poder evidenciar cómo cobra vida todo el trabajo realizado desde la planeación estratégica del canal. Al final, ver la respuesta de los usuarios nos genera gran satisfacción. ”, señala Paula Andrea Gallón, Directora de NetCorp Channel.

Punto de Encuentro es otro caso de éxito donde el trabajo en equipo de nuestros diseñadores, animadores, ingenieros, comunicadores audiovisuales y por supuesto, el acompañamiento del equipo de comunicaciones del Grupo, logran poner en marcha un canal corporativo de última generación.

Buen momento para el Digital Signage y los Canales corporativos

Es un hecho que cada día crece el uso de la señalización digital como medio publicitario y como canal comunicación al interior de las empresas. En EE.UU. y en Europa, el Digital Signage es más enfocado al marketing, mientras que en Latinoamérica, las empresas vienen haciendo más uso de este medio como canal de comunicación. La posibilidad de transmitir contenidos dinámicos, segmentados y en tiempo real, han sido las grandes ventajas que han encontrado las Compañías para llegar a sus diferentes audiencias sin importar que éstas se encuentren dispersas geográficamente.

Diferentes asociaciones, firmas de investigación y de mercadeo, coinciden en que esta tecnología viene en acenso, apalancado por los recientes desarrollos que han surgido alrededor de ésta como las pantallas táctiles, el uso de realidad aumentada, o la integración con móviles. Un estudio realizado por las empresas Arbitron y Edison Research en EE.UU. con una muestra de 1.666 personas, revela que cerca de 70% de los ciudadanos estadounidenses mayores de 12 años aseguró haber visto algún video en pantallas ubicadas en lugares públicos, mientras que el 52% indicó haberlo hecho a lo largo de la última semana.  Así mismo, la firma encontró que uno de cada cinco personas que vieron el anuncio de señalización digital dijeron haber hecho planes de compra.

Otros estudios como el del panel Zenith Vigía en Europa,  basados en el crecimiento que ha tenido la señalización digital en los últimos años, pronostican que el 2012 cerrará con una inversión cercana a los 11,9 millones de euros, registrando un crecimiento del 13%. Otras inversiones publicitarias como pauta en internet y en móviles se ubicarán en un 9,2% y 11,3% respectivamente.

Al igual que crece el uso de esta tecnología también lo hacen las empresas fabricantes de pantallas y  de sistemas de señalización digital. En su reciente estudio: “El Mercado Mundial del Digital Signage  2012 Edition”, realizado por el IMS Research,  señala que el hardware que soporta la señalización digital generó cerca de 5.5 mil millones de ingresos durante 2011. Pantallas LED de 42 pulgadas, así como también los sistemas táctiles han sido los elementos más demandados por esta industria.

Frente a estos estudios, no hay duda del poder de difusión que actualmente ha adquirido el Digital Signage, impulsado por los bajos costos en las pantallas y en otros componentes que hacen que esta tecnología sea más accesible para las empresas.  Las condiciones están dadas para que las empresas empiecen a integrar los canales corporativos a su portafolio de medios, creando una conexión directa con sus audiencias.

Fuentes:

Revista The-emagazine
Estudio de arbitron Digital Place

Triple A TeVe, un canal corporativo que se consolida

Desde el 2010 Triple A TeVe viene acompañando al personal operativo de esta importante empresa de servicios públicos en Barranquilla, con contenidos educativos, informativos, útiles para su día a día. Con un total de 7 pantallas distribuidas en las diferentes sucursales de la Compañía, Triple A TeVe ha logrado llegar a ese público que no cuenta con otros medios para informarse de lo que pasa en su empresa y en su entorno. Secciones como cumpleaños del mes, tips de bienestar, agenda de la ciudad, noticias internas, entre otras, hacen parte de la programación del canal corporativo.

El canal ha contado con una excelente respuesta por parte del personal de la empresa, así lo comprobamos con la última encuesta de satisfacción realizada en abril de este año a cerca a 250 personas. En este ejercicio se encontró que el personal no solo siente empatía con el canal, sino que además recuerda los últimos contenidos que se emiten y pasa cerca de 15 minutos al día viendo el canal.

Antes de finalizar este año, Triple A ha decidido instalar otras dos pantallas para reforzar la visualización del canal en los casinos, lugar donde se concentra la mayoría del personal. Triple A TeVe es otro caso de éxito del uso de señalización digital como canal de comunicación en las empresas, donde la tecnología empleada, la construcción de contenidos estratégicos y la evaluación permanente del canal, han sido los pilares que han permitido el buen funcionamiento y la excelente acogida por parte del personal de la Compañía.