Firma de investigación nos califica como mejor canal de comunicaciones en EPSA E.S.P.

Con tres años en funcionamiento, Energía en Línea se ha consolidado como un canal corporativo que además de transmitir información institucional de la compañía, se ha encargado de brindar contenidos educativos, y de resaltar los logros y vivencias de sus colaboradores. Estos atributos permitieron que en una investigación realizada por la firma Táctica & Estrategia, una compañía especializada en medición y evaluación de comunicación corporativa, seleccionara de entre varios medios internos, este canal corporativo como el que más aporta al cumplimiento de los objetivos comunicacionales en la empresa. Aspectos como el tamaño de la letra, los elementos de diseño, la variedad de secciones, y la relevancia en los contenidos, fueron destacados por esta firma.

Gracias a los buenos resultados que arrojó esta investigación y a la acogida que ha tenido este canal corporativo, el departamento de Comunicaciones de EPSA está contemplando la posibilidad de ampliar la red de pantallas, para cubrir a su público de las sedes comerciales, que quisieran tener más a la mano este novedoso sistema de comunicación.

Para nosotros estos buenos resultados no impulsan a continuar trabajando para ofrecer a nuestros clientes soluciones en comunicación estratégica para las empresas.

Encendemos nuestro segundo canal corporativo en Cali con Mondelēz International

Mondelēz International, antigua Cadbury Adams,  es una reconocida empresa de alimentos con un portafolio de marcas como Oreo, Club Social, Chips Ahoy, Toblerone, Halls, Chiclets Adams, Certs, entre otros. Con 62 años de existencia en Colombia, esta compañía entiende que su crecimiento depende en gran medida de contar un grupo de colaboradores informados y alineados con las metas corporativas.  Es aquí donde entra Mondelēz TV, un canal corporativo que tiene como finalidad brindar información oportuna y de interés a su público interno, compuesto en su gran mayoría por personal operativo y técnico. En Mondelēz, los colaboradores son llamados “colegas” y son éstos los directamente beneficiados con este nuevo canal compuesto por tres pantallas ubicadas en el casino y en el cajero electrónico. La mayoría de los operarios son reacios a los contenidos impresos como boletines o carteleras impresas. Sin embargo, la información que se transmite a través de las carteleras virtuales de manera dinámica, acompañada de poco texto, con un lenguaje simple y cercano, tienen un mayor impacto en este público.

Un contenido acorde a sus necesidades

En NetCorp Channel hemos entendido que el éxito de un canal no solo depende de lo moderna que sea una infraestructura tecnológica, lo principal es cubrir las necesidades de comunicación que tengan las audiencias con contenidos relevantes. Por esto, en cada planeación que realizamos identificamos esas necesidades y las plasmamos en secciones como: cumpleaños semanales, reconocimientos de empleados, reglas de comportamiento y de seguridad, cultura organizacional,  campañas educativas o internas, entre otros. Igualmente, incorporamos el tono y el lenguaje que utiliza la compañía generalmente en sus comunicaciones.

Mondelēz TV en nuestro segundo canal corporativo implementado en Cali, y esperamos que sean más empresas en el resto del territorio las que aprovechen los beneficios de esta tecnología.

Encendemos el canal corporativo de Línea Directa

Línea Directa es una compañía con sede en Medellín especializada en el diseño y producción de calzado y ropa interior-exterior para hombre y mujer. En la actualidad cuentan con presencia en 120 zonas y una fuerza de ventas de 50.000 asesoras en Colombia. Anteriormente, esta empresa contaba con un sistema de pantallas digitales donde transmitían información. Sin embargo,  al ver la acogida de sus usuarios y la necesidad de actualizar con mayor regularidad los contenidos, optan por implementar un sistema de carteleras virtuales. Conversamos con Alejandro Castillo Escobar, Jefe de Relaciones Corporativas, sobre los alcances y el rol de este sistema dentro de la estrategia corporativa de la Compañía.

Línea Directa es una compañía que se destaca por invertir distintos recursos en el fortalecimiento de su talento humano como fórmula para tener un equipo altamente motivado y alineado con los valores corporativos de la organización.

1 ¿Cuál es el papel que cumple su canal corporativo en todo este proceso?

La cartelera virtual tiene dos objetivos. El principal es mantener actualizada a la mitad de la población de la Compañía, es decir a los colaboradores de la planta que no tienen acceso a la información digital (correo electrónico, boletín e Intranet). El canal nos permite además reforzar la información que le enviamos vía correo electrónico a nuestro público administrativo. De esta manera aseguramos que todos nuestros colaboradores vivan y sientan la Compañía con sus marcas, sus valores y por supuesto que tengan un contexto muy claro del acontecer diario. En Línea Directa estar desinformado no es una disculpa.

2 Anteriormente, la compañía venía trabajando con un sistema de carteleras digitales, cuál es el factor diferenciador que han encontrado con nuestro sistema.

Servicio, garantía y experiencia. Tener a Punto Cardinal Comunicaciones (NetCorp Channel) como proveedor es un sello de garantía; pero lo más importante, un parte de tranquilidad.

3 Cómo ha sido la acogida que han tenido sus diferentes audiencias con el canal corporativo.

Tener las Carteleras Virtuales nos permite ser muy ágiles, oportunos y creativos con la información y en ese sentido creo que los colaboradores se sienten no sólo informados, sino incluidos. Nosotros teníamos un medio que pasaba desapercibido, muy estático, con poca interacción y movimiento. Ahora es todo lo contrario, la cartelera atrae y es más común ver a la gente parada frente a ella y “cargándose” de buena información.

4 Qué tipo de contenidos han identificado tienen mejor acogida por parte de los usuarios.

Acabamos de lanzar Momentos, una sección de videos e imágenes que hacen parte de la historia de nuestra Compañía. Todos los últimos jueves de cada mes “desempolvaremos” un Momento para compartirlo con nuestros colaboradores. Volver al pasado siempre tiene ese toque nostálgico y alegre, por eso este espacio tiene mucha acogida. Otros contenidos que hemos identificado son los cumpleaños, las campañas corporativas y la sección de “Así vivimos”, donde registramos en fotografía los eventos, viajes y fechas especiales de la Compañía.

Como vemos las carteleras virtuales además de facilitar la comunicación interna en las empresas, contribuyen al posicionamiento de marca generando cercanía con las distintas audiencias de la empresa.

Si requieres más información sobre cómo puedes implementar un sistema de carteleras virtuales en tu compañía, puedes comunicarte con nuestra línea de atención (0-54) 444 28 10 o escribirnos al correo: info@puntocardinal.com.co

Construrama, nuestro primer canal para el sector constructor

Construrama, una marca del grupo Cemex, cuenta con un modelo que busca transformar las ferreterías ubicadas en diferentes barrios en una red profesional de servicios estandarizados de alta calidad donde se brinde  una mejor experiencia de compra a los clientes.  Como parte de ese componente de innovación  y de la necesidad de contar con un medio de comunicación que a la vez se convierta en una herramienta de capacitación, nace Construrama TV. Un canal corporativo dirigido a los dueños de las ferreterías, empleados, compradores y público en general.

Un canal multipropósito

Además de la promoción de productos y de la difusión de información propia de la organización,  Construrama TV busca capacitar a los ferreteros en diferentes temas que les aporten valor y les permitan tener un mayor conocimiento para prestar una mejor asesoría a sus clientes. Con un lenguaje cercano, sin nada de tecnicismos, se comunican también otros contenidos de valor como tips de seguridad industrial, remodelación,  uso de productos, noticias del país, entre otros.

Vitrina para anunciantes

Con 3.000 visitantes promedio por mes por cada punto de venta, Construrama TV se convierte en una excelente opción para que las empresas relacionadas con insumos de la construcción puedan anunciar su marca de forma dirigida, sementada y en el punto de compra. Maestros de obra, contratistas, amas de casa y jefes de hogar hacen parte de las personas que visitan estas tiendas. Actualmente, Construrama TV cuenta con 24 pantallas instaladas y se espera concluir una primera etapa con 46.

Si deseas obtener más información sobre como tu marca puede comercializar sus productos en este canal, al igual que en los espacios que tenemos disponibles en el canal de SURA, puedes comunicarte con nuestra línea de atención (054) 444 28 10 o escribirnos al correo: info@prensanet.com

Cómo seleccionar un buen proveedor para implementar un canal corporativo

Hemos sido testigos del crecimiento de los sistemas de señalización digital en nuestro país y aunque esta tecnología ya ha venido siendo implementada con éxito desde hace varios años en países como EE.UU. y España, celebramos que hoy en Colombia las empresas, anunciantes y agencias, empiecen a apostarle a este sistema de comunicación.

Las distintas conferencias realizadas a lo largo de 2013 y la conformación a finales del año pasado del primer Comité de Digital Signage promovido por IAB Colombia * son una muestra de este cambio.

Si su compañía ha tomado la decisión de llevar su comunicación a un segundo nivel, generando impacto y recordación de marca, le sugerimos tener en cuenta las recomendaciones para elegir un buen proveedor de carteleras virtuales o canales corporativos.

No todo es tecnología

Implementar un sistema de señalización digital corporativo va más allá de la instalación de una red de pantallas que transmitan información. Existen en el mercado empresas que se limitan a proveer televisores y equipos para el montaje de un canal, olvidando que aspectos como el tipo de audiencia, contenidos, mensajes clave, son componentes esenciales para la apropiación y éxito del mismo.

Contenido relevante

Al final lo que conecta a nuestro público con el canal no es el tamaño de la pantalla sino la relevancia en los mensajes que se emiten. El contenido debe actualizarse permanentemente y debe estar acompañado del diseño de diferentes piezas gráficas, animaciones y recursos audiovisuales que le den vida al canal. Al no tener en cuenta estos aspectos terminaremos con una red de pantallas convertidas en paisaje, en otro mobiliario de la empresa.

Soporte

Contar con un soporte permanente es de gran importancia para el funcionamiento de un sistema de señalización digital, sobre todo en instalaciones donde hay más de 30 pantallas conectadas en distintas regiones del país. Es importante que la empresa que se seleccione esté en la capacidad de brindar igualmente un mantenimiento al software, el cual es el corazón del sistema, al igual que ofrecer actualizaciones permanentes para mejorar el sistema.

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*IAB Colombia: entidad que reúne a anunciantes, agencias de publicidad, centrales de medios y empresas de investigación.

Celsia inicia el 2014 con su nuevo canal corporativo

Un nuevo año llega para NetCorp Channel con muchos retos, metas y nuevas oportunidades para encender más canales corporativos que contribuyan a mejorar la comunicación interna en las empresas.

Celsia S.A. E.S.P., una compañía de servicios públicos dedicada a la generación y distribución de energía eléctrica, ha decidido iniciar este año invirtiendo en su capital humano, dotándolo de un canal corporativo que tenga la misión de difundir la información corporativa de manera más directa, generando cercanía y consolidando su cultura organizacional.

Como una entidad que trabaja bajo enfoques de excelencia, brindando a sus grupos de interés valor agregado, sabe que este tipo de inversiones repercutirá en contar con un personal más preparado, informado y alineado con los valores corporativos de la organización. Siete pantallas localizadas en sus sedes de Medellín, Barranquilla, Barrancabermeja, Jericó y Donmatías, conforman “Energía en línea”, nombre designado por la empresa para su canal corporativo.

El sistema estará dirigido su público interno, compuesto en su gran mayoría por personal operativo. Cultura organizacional, programa de beneficios, noticias de las áreas, calendarios de capacitaciones, hacen parte de los temas que fueron definidos en la planeación estratégica del canal, la cual es realizada por personal del área de comunicaciones de la empresa y NetCorp Channel, como valor agregado a su oferta de servicio.

Poco a poco la señalización digital viene incursionado en las empresas como una alternativa flexible que les permite mantener una comunicación directa con sus diferentes audiencias sin importar las barreras geográficas, segmentación del contenido, o nivel de recordación del mensaje.

Gracias a nuestra Dirección Comercial y de Mercadeo, y en especial a la gestión realizada por nuestra ejecutiva de atención Mónica Cardona, hoy Celsia cuenta con su Canal Corporativo.  Esperemos llevar en 2014 más soluciones en comunicación estratégica a las empresas, de la mano de nuestros canales corporativos.

Coordinadora enciende su canal corporativo

A finales de agosto Coordinadora, una compañía de logística y transporte con sede principal en Medellín, encendió oficialmente su canal corporativo, un sistema compuesto por dos pantallas que se encuentran ubicadas en su restaurante, donde su público permanece cerca de 20 minutos. Este canal estará dirigido principalmente a su personal operativo y administrativo, compuesto por cerca de 750 empleados. Tendrá como misión difundir y transmitir el cuidado entre los empleados de la empresa, al igual que mantener un ambiente relajado y positivo en sus instalaciones.

Para compañías de logística o transporte donde sus empleados no permanecen mucho tiempo en sus instalaciones, un canal corporativo se convierte en un medio ideal para transmitir contenidos sintetizados, de manera rápida, interactiva y en tiempo real. Cabe resaltar que este canal es implementado en alianza con Comfama, donde la empresa no incurre en ningún costo por la instalación. Para la programación de los contenidos, se incluye un porcentaje de Comfama que son de interés para una audiencia en general (créditos de vivienda, programas de educación, salud, turismo, recreación, y otros temas de su portafolio de servicios), y un porcentaje de contenidos propios de la empresa (cultura corporativa, noticias internas, indicadores del negocio, campañas formativas, RSE, entre otros).

Si requieres más información sobre cómo tu compañía puede contar un canal corporativo, puedes comunicarte con nuestra línea de atención (054) 444 28 10 o escribirnos al correo: info@prensanet.com

The Columbus School enciende su Canal Corporativo

The Columbus School es un colegio que orienta toda su labor educativa hacia la formación de líderes que se destaquen por su excelencia académica, su actuar íntegro y responsable,  pensamiento crítico, mentalidad abierta y global y, por supuesto, su bilingüismo.  Con el objetivo de informar transversalmente a sus diferentes audiencias acerca del acontecer de la institución y proyectar su filosofía corporativa, el colegio decide apostar por una comunicación dinámica y estratégica a través de su propio canal corporativo. The Columbus Voice será el nombre del canal corporativo que de ahora en adelante será el vehículo para transmitir tanto contenidos en inglés como en español de carácter educativo. Buscará llegar a profesores, alumnos,  staff administrativo y padres de familia, públicos que no estaban siendo tocados desde la comunicación central del Colegio. Igualmente, tendrá como objetivo afianzar los lazos con estas audiencias.

El sistema estará por compuesto por 4 pantallas ubicadas en las tres cafeterías del colegio y una en la sede administrativa. Para NetCorp Channel, The Columbus School es el primer canal corporativo que implementamos para el sector educativo y el primero en intercalar contenidos en español e inglés.  Con este canal sumamos 248 pantallas instalas en diferentes ciudades del país.

Nuestros clientes hablan de su experiencia con su canal corporativo

244 pantallas instaladas en diferentes ciudades del país y 21 canales corporativos implementados en sectores como: financiero, comercial, industrial, servicios, energético, hidrocarburos y estatal; son cifras que hablan del crecimiento y consolidación de los canales corporativos en las empresas. La flexibilidad que ofrecen estos sistemas al permitir actualizar los contenidos de manera remota y el impacto que generan en las audiencias, han sido las principales ventajas que han encontrado las compañías para incluir las carteleras virtuales en sus planes de mercadeo.

Implementar un sistema de señalización digital corporativo va más allá de la instalación de una red de pantallas que transmiten información, aspectos como el tipo de audiencia, los contenidos o los mensajes clave, son esenciales para la apropiación del canal.  Por esto, uno de los principales componentes de NetCorp Channel ha sido la asesoría comunicacional que realizamos, la cual cubre desde la planeación estratégica del canal y el análisis de su audiencia,  hasta la actualización diaria de contenidos de valor.

EPSA y Positiva aumentan sus pantallas

Crecer tanto en número de canales como en comunicadores, diseñadores y productores audiovisuales que hacen parte del equipo de NetCorp Channel es importante. Pero también lo es mantener un acompañamiento permanente con cada una de las empresas que le han apostado a un nuevo modelo de comunicación dinámica. Esto nos ha permitido que las compañías no solo  conserven su canal corporativo, sino que cada vez amplíen sus sistema de señalización digital. Este es el caso reciente de EPSA S.A. E.S.P con su canal corporativo: “Energía en línea” y “Franja Positiva”, canal corporativo de la aseguradora Positiva.

EPSA, la Empresa de Energía del Pacífico, es una compañía dedicada la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía. Desde hace dos años,  esta empresa cuenta con 12 pantallas instaladas, las cuales tienen como objetivo reforzar la información de interés para sus públicos internos, a través de contenidos informativos, educativos e institucionales.  Gracias a la acogida de su canal corporativo, recientemente han decidido ampliar su sistema a tres pantallas más para cubrir otras sedes a las cuales no llegaba el canal corporativo. Positiva, una reconocida empresa perteneciente al sector asegurador,  encendió en el mes de abril su canal corporativo con seis pantallas ubicadas en su sede principal de Bogotá. Al ver la respuesta de sus cerca de 450 empleados, deciden implementar otra pantalla para ubicarla en piso de Presidencia.

Esperamos continuar este año encendiendo más canales corporativos y acompañar a nuestros clientes en llevar su comunicación a un segundo nivel.