Juegos de memoria y pausas activas en tu canal

El juego ha sido usado como estrategia en procesos de aprendizaje,  al igual que en diferentes campañas publicitarias para la promoción de productos o servicios.  La tecnología interactiva que proporciona el digital signage, le permite a las empresas utilizar todo ese potencial para la creación de juegos que conecten al usuario con la marca. Uno de los beneficios que se logran incluyendo este tipo de contenidos en la programación habitual de un canal corporativo, es capturar la atención de los usuarios y conectarlos con los contenidos. Por esto, nuestro equipo de animadores y diseñadores ha venido trabajando en el desarrollo de diferentes juegos como: trivias,  sopa de letras, destreza visual,  con el objetivo de generar más interacción con los usuarios.  Algunos de estos juegos se han desarrollado teniendo en cuenta una temática específica de la empresa.  Por ejemplo, una sopa de letras con los valores corporativos de la empresa.

 

Además de capturar la atención de las personas que están viendo la pantalla, los juegos permiten hacer una pausa en la programación del canal, logrando tener un equilibrio entre contenidos educativos, informativos, comerciales.  Actualmente, la gran mayoría de nuestros clientes han incluido estos juegos en su parilla  de programación”, nos cuenta Paula Andrea Gallón, Directora de NetCorp Channel

 

Una pausa en tu canal

Las pausas activas han venido cobrando mucha importancia en las empresas, sobre todo por  el surgimiento de nuevas enfermedades derivadas de malas posturas. Teniendo en cuenta que los canales corporativos, además de entregarnos contenidos informativos, pueden contribuir a la prevención de enfermedades laborales, hemos producido una serie especial de videos de pausas activas. En estos contenidos mostramos paso a paso cómo realizar ciertos ejercicios que nos permitan prevenir estas enfermedades.

 

Atributos de un buen contenido para Digital Signage

En varios artículos hemos reiterado la importancia de transmitir en los canales corporativos  contenidos de valor, relevantes para las audiencias y sus necesidades de comunicación en las empresas. Contar con la última tecnología en pantallas, reproductores o sistemas de reconocimiento facial, no garantizan el éxito del canal. Los contenidos son la piedra angular de un sistema de señalización digital y de éstos depende en gran medida que los diferentes públicos se apropien de su sistema de señalización digital.

Veamos algunos atributos que debe cumplir un contenido para señalización digital:

¿Es legible?
Textos pequeños, exceso de elementos, o transiciones de palabras rápidas, dificultan que el contenido pueda ser asimilado por los diferentes públicos del canal. Por esto, debemos tener cuidado a la hora de diagramar los contenidos y realizar pruebas de lectura antes de lanzar el sistema de carteleras virtuales.

¿Es llamativo?
Tanto el contenido como la animación y el uso de todos los elementos de diseño deben desarrollarse pensando en capturar la atención del usuario. Si nuestros usuarios no se detienen al ver al canal,  debemos revisar el contenido en nuestra parrilla de programación y evaluar la imagen del canal.

¿Es relevante?
Los contenidos que se emitan en el canal deben ser útiles y relevantes para la audiencia de la empresa. Por esto, es importante que antes del montaje de los equipos se realice una planeación estratégica donde se identifiquen los contenidos más apropiados para el sistema.

¿Es claro su enfoque?
Desde el principio se deben tener claros los enfoques que tendrá el canal: informativo, educativo o comercial, y establecer un porcentaje en la parrilla de programación.

¿Hay una llamada a la acción?
Una de las fortalezas de los sistemas de señalización digital es su capacidad para incentivar ciertos comportamientos o acciones en los usuarios. “Visita nuestra intranet”, “utiliza siempre los elementos de protección”, hacen parte de los call to action que podemos usar en diferentes piezas del canal.

¿Refleja la marca?
Un canal corporativo no puede estar desligado de los otros medios de la empresa. Debe reforzar su identidad de marca y ser coherente con la imagen corporativa de la empresa.

¿Es el mensaje adecuado para la señalización digital?
Los contenidos que generemos para estos sistemas deben estar adaptados para este medio. No debemos caer en el error de usar los mismos textos de la intranet o de una pieza gráfica en la programación del canal.

¿Actualización?
Uno de los errores que más se comente cuando se implementan estos sistemas, es la frecuencia de actualización. Por esto, nuestros clientes siempre disponen de un equipo que permanentemente está en la búsqueda de contenidos para el canal.

Nuestros clientes hablan de su experiencia con su canal corporativo

244 pantallas instaladas en diferentes ciudades del país y 21 canales corporativos implementados en sectores como: financiero, comercial, industrial, servicios, energético, hidrocarburos y estatal; son cifras que hablan del crecimiento y consolidación de los canales corporativos en las empresas. La flexibilidad que ofrecen estos sistemas al permitir actualizar los contenidos de manera remota y el impacto que generan en las audiencias, han sido las principales ventajas que han encontrado las compañías para incluir las carteleras virtuales en sus planes de mercadeo.

Implementar un sistema de señalización digital corporativo va más allá de la instalación de una red de pantallas que transmiten información, aspectos como el tipo de audiencia, los contenidos o los mensajes clave, son esenciales para la apropiación del canal.  Por esto, uno de los principales componentes de NetCorp Channel ha sido la asesoría comunicacional que realizamos, la cual cubre desde la planeación estratégica del canal y el análisis de su audiencia,  hasta la actualización diaria de contenidos de valor.

Audiencias digitales

Los avances tecnológicos en dispositivos móviles, el aumento en la cobertura de acceso a internet, la llegada de los medios sociales y los cambios en los hábitos de consumo de contenidos, son factores que han impulsado al crecimiento de una nueva generación de consumidores. Algunos expertos como Marc Prensky,  explican este fenómeno partiendo de diferenciar ese cambio generacional en dos grupos: nativos digitales y migrantes digitales.  Se entiende por nativos digitales a ese segmento de niños y adolescentes que han nacido a partir de la década de los noventa y que por su configuración psico cognitiva, asimilan con mayor rapidez el uso de las nuevas tecnologías como Internet, dispositivos móviles, consolas de video juegos, etc.  Los migrantes digitales son aquellos que han tenido que adaptarse a estas herramientas digitales, encontrándose con grandes dificultades.

Inteligencia visual, personalización, interactividad, hacen parte de las características propias de estos nuevos consumidores. Veamos en detalle cada uno de los rasgos que los identifican y cómo los sistemas de señalización digital se adaptan a estas audiencias.

Inteligencia visual
A diferencia de otras generaciones, los nativos digitales cuentan con la capacidad para comprender, interactuar e intercambiar ideas por medio de imágenes.  Son capaces de interactuar con todo tipo de formatos multimedia, utilizan diferentes dispositivos para comunicarse. Tienen dominio de los medios de producción digital. Prefieren los contenidos con video, texto, audio, y animación. Los canales corporativos, por ser sistemas donde el contenido se transmite por medio de audio y video, son ideales para este tipo de audiencias.

Nuevos formatos publicitarios
Esta generación se caracteriza por rechazar la publicidad invasiva,  han aprendido a ignorar los millones de estímulos publicitarios con los que se les bombardea diariamente. Las empresas que emiten mensajes segmentados que responde a los intereses de los usuarios, que producen historias que logran conectar a los usuarios con los productos, serán las que logren mejores resultados con los nuevos consumidores.  En este punto, los sistemas de digital signage cuentan con una gran ventaja, al permitirnos transmitir contenidos dinámicos, segmentados y en tiempo real.

Personalización

Atrás quedaron los contenidos masivos o las acciones publicitarias que buscaban llegar a múltiples audiencias sin tener en cuenta el perfil del usuario. Hoy la nueva generación de consumidores busca contenidos segmentados, acordes a sus intereses.

Interactividad
A diferencia de los migrantes digitales, los nativos se caracterizan por tener un papel protagónico en el modelo comunicativo. Les gusta opinar, calificar, compartir los distintos contenidos que consumen. La posibilidad que ofrecen los canales corporativos al integrase con redes sociales, pantallas táctiles, o códigos QR, hacen que este canal sea bien recibido por este tipo de audiencias.

 

EPSA y Positiva aumentan sus pantallas

Crecer tanto en número de canales como en comunicadores, diseñadores y productores audiovisuales que hacen parte del equipo de NetCorp Channel es importante. Pero también lo es mantener un acompañamiento permanente con cada una de las empresas que le han apostado a un nuevo modelo de comunicación dinámica. Esto nos ha permitido que las compañías no solo  conserven su canal corporativo, sino que cada vez amplíen sus sistema de señalización digital. Este es el caso reciente de EPSA S.A. E.S.P con su canal corporativo: “Energía en línea” y “Franja Positiva”, canal corporativo de la aseguradora Positiva.

EPSA, la Empresa de Energía del Pacífico, es una compañía dedicada la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía. Desde hace dos años,  esta empresa cuenta con 12 pantallas instaladas, las cuales tienen como objetivo reforzar la información de interés para sus públicos internos, a través de contenidos informativos, educativos e institucionales.  Gracias a la acogida de su canal corporativo, recientemente han decidido ampliar su sistema a tres pantallas más para cubrir otras sedes a las cuales no llegaba el canal corporativo. Positiva, una reconocida empresa perteneciente al sector asegurador,  encendió en el mes de abril su canal corporativo con seis pantallas ubicadas en su sede principal de Bogotá. Al ver la respuesta de sus cerca de 450 empleados, deciden implementar otra pantalla para ubicarla en piso de Presidencia.

Esperamos continuar este año encendiendo más canales corporativos y acompañar a nuestros clientes en llevar su comunicación a un segundo nivel.