Lanzamiento de Salud Al Día


Se enciende oficialmente Salud Al Día, canal corporativo de la EPS SURA en alianza con Punto Cardinal Comunicaciones.

Este canal contará con 80 pantallas distribuidas en diferentes sedes de las IPS en Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. La mayoría de las carteleras virtuales estarán ubicadas en las salas de espera, lugar donde se concentran las personas que acceden a las IPS.

Los contenidos del canal estarán enfocados a tratar temas que fomenten la cultura de hábitos de vida saludables. Igualmente, los usuarios podrán ver temas como: servicios de la EPS, paso a paso de los trámites que deben realizar, derechos y deberes, pico y placa, noticias del día, entre otros.

Al evento que se realizó hoy en el Teatro de Suramericana, asistió personal de SURA, medios de comunicación, invitados especiales y empresas que actualmente pautan en el canal.

Carlos Andrés Ángel Arango, Vicepresidente de Seguridad Social de Suramericana S.A. , señaló en su intervención que el canal es una oportunidad para que todos los afiliados tengan un contacto directo con la EPS, se mantengan informados de todos las noticias y tengan acceso a información constructiva para su vida.

Salud al Día es un proyecto de muchos meses de trabajo de todo nuestro equipo de tecnología, comunicaciones y diseño. Esperamos muy pronto encender nuevos canales.

Salud al día, nuestro nuevo canal

Salud al Día surge bajo el esquema de financiación por pauta publicitaria, donde nuestra Compañía suministra los equipos y en contraprestación adquiere el derecho de comercializar la pauta. En este modelo el cliente no realiza ningún tipo de inversión en equipos ni en la administración del canal.

Con un promedio de 60 mil usuarios en al mes, Salud al Día se convierte en un canal ideal para que las empresas relacionadas con el sector salud, puedan llegar a un público conformado por grupos familiares completos, de estratos 2 y 3,  que regularmente visitan la EPS SURA cada dos meses y permanecen en promedio dos horas en las salas de espera.

El sistema completo cuenta con 80 pantallas distribuidas en diferentes sedes de las IPS en Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. La mayoría de las pantallas estarán ubicadas en las salas de espera, lugar donde se concentran las personas que acceden a las IPS. Por ser una entidad que trabaja por la salud de sus afiliados, los contenidos estarán enfocados a tratar temas que fomenten la cultura de hábitos de vida saludables.

Igualmente, se tratarán temáticas relacionadas con el acceso a los servicios de la EPS, paso a paso de los trámites que deben realizar, derechos y deberes, entre otros. Cabe destacar que las temáticas surgieron producto de una planeación estratégica que siempre realizamos con nuestros clientes antes de iniciar un canal corporativo.

El lanzamiento oficial del canal se realizará el próximo 27 de junio en el teatro de Suramericana. A este evento asistirán tanto personal de SURA, como medios de comunicación, invitados especiales, empresas que actualmente pautan en el canal y otras que podrían ser clientes potenciales.

Códigos QR

En un artículo anterior hablábamos de los códigos QR, como un mecanismo que podíamos implementar en nuestros canales corporativos para generar interacción con nuestros públicos. En esta oportunidad ampliaremos un poco más sobre su funcionamiento y algunas recomendaciones que debemos tener en cuenta para utilizarlos.

El código QR se le denomina por sus siglas en inglés “Quick Response” (respuesta rápida), los cuales gracias a sus  “puntos” o “códigos” de barras,  pueden almacenar información que luego será escaneada desde un dispositivo móvil. Su funcionamiento es similar a los códigos de barras que encontramos en diferentes productos, con la diferencia que en los QR la información está codificada dentro de un cuadrado para ser escaneada usando la cámara de un celular. Existen múltiples lectores QR gratuitos para la mayoría de móviles y marcas; con sistema android o iOS.

Los códigos QR pueden funcionar en pantallas y ser del tamaño que se requieran. Puede hacer que sus visitantes transfieran algo de contenido a sus teléfonos, o puede hacer que aterricen en la misma página que están viendo en su computadora. Los QR nos permiten conectar el mundo real con lo digital, muchas marcas han encontrado que gracias a su uso se puede estimular una respuesta rápida en los clientes potenciales. Un estudio de IAB España, reveló que 21% de las agencias españolas invierten ya en códigos QR para sus campañas.

Enviar información de un contacto, correo, enlace, o dirección de un sitio web; son parte de las funciones que podemos lograr.

Para generar nuestro propio código solo debemos ingresar a cualquier *generador de código en línea  y diligenciar los campos.

Algunas recomendaciones para tener en cuenta:

+ Asegúrese de que su código no contenga mucha información, eso generará en el código pixeles más pequeños y muchos escáneres de códigos QR de baja calidad no podrán leerlos apropiadamente.

+ Cuando queremos incluir en el código la dirección web de un sitio, es recomendable usar un acortador de direcciones como Bit.ly para no saturar de información al código.

+ Pruebe el funcionamiento adecuado del código QR usando diversos escáneres en diversos dispositivos.

+ No se debe cambiar las dimensiones del código, pues no podrá ser escaneado por los dispositivos móviles.

+ Debemos asegurarnos de que hay acceso a internet en el lugar donde coloquemos el código para facilitar así que las personas obtengan la información.

*Algunos sitios para generar códigos QR:

http://www.codigo-qr.es/
http://qrcode.kaywa.com/
http://www.2dcodeme.com 

Infografía
http://goo.gl/Oeunt

Fuentes:
roastbrief.com
apps-builder.com
http://www.puromarketing.com

El presente del Digital Signage es la interactividad

Cuando surgieron los primeros sistemas de Digital Signage en la década del 60, fueron pensados para la emisión de mensajes publicitarios que generaran impacto y recordación de marca. Al ver las respuestas de las personas, distintas compañías empezaron a adaptar este sistema como un canal corporativo que les permitiera transmitir contenidos dinámicos y segmentados en tiempo real, a sus diferentes audiencias.

Hoy los canales corporativos enfrentan un nuevo reto y es cómo pasar de comunicar información a generar interacción con su audiencia.  Dirk Hülsermann, gerente de Soluciones DOOH de NEC Display Solutions Europe, señala que el presente del Digital Signage es la interactividad, la cual ahora se puede lograr gracias al avance en dispositivos móviles que permiten interactuar con este medio.

“Combinando ambos medios, consigues que aparezca un mensaje en la pantalla del display y que al mismo tiempo se reciba un código en el teléfono móvil. Es la forma como los nuevos medios digitales pueden trabajar juntos”, detalla Hülsermann.

Desde el punto de vista tecnológico, existen diferentes opciones para generar interacción con nuestras audiencias, como el uso de pantallas táctiles, Kinect, realidad aumentada; entre otros. Sin embargo, existen otras formas de conectarnos con nuestros públicos sin realizar grandes inversiones en equipos, como conectando nuestro canal con las redes sociales de la compañía, usando los códigos QR, realizando juegos, o generando un buen contenido que enganche a nuestra audiencia.

Lo más importante es entender que debemos pasar de comunicar un mensaje a generar interacción con nuestra audiencia.

 

Encuestas interactivas, nuestro nuevo servicio

Una característica que hemos venido comentado en varios artículos, es la flexibilidad que tienen los canales corporativos para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes. Prueba de esto son los recientes desarrollos,  como la integración con los sistemas de turnos digitales para Comfenalco Antioquia o nuestras pantallas táctiles en ISA.

Siguiendo este esquema, hemos lanzado  un sistema de encuestas interactivas, las cuales funcionan con una pantalla táctil. Cada vez que las personas van respondiendo la encuesta, el sistema va almacenando la información en una base de datos que puede ser consultada en tiempo real.

Nuestro primer cliente en contar con este servicio es Sofasa, quien desde el principio le apostó a esta herramienta, como un mecanismo para medir el nivel de satisfacción de su personal interno en diferentes aspectos.  En la actualidad este sistema se encuentra instalado en el restaurante de la compañía.

Una vez más demostramos que nuestro principal interés es buscar siempre soluciones a nuestros clientes en el campo de la comunicación dinámica y que gracias a nuestro equipo de tecnología, comunicadores, diseñadores y animadores; tenemos la capacidad y la experiencia para asumir grandes retos.

La nueva generación de consumidores

Es claro que las marcas se enfrentan a un nuevo tipo de consumidor, más preparado, selectivo con la información y cansado de los formatos tradicionales de información. Ante este panorama, las empresas han venido realizando ajustes a sus estrategias de mercadeo y comunicación, para poder satisfacer las necesidades de estos “nuevos consumidores”.

“Los nuevos consumidores saben mucho más gracias al uso de Internet; así como son más exigentes de complacer. Son escépticos al marketing y a los medios de comunicación convencionales”, son las conclusiones de Óscar Calderón, director de Marketing y Comunicaciones de Ernst & Young Colombia. Esta compañía realizó recientemente un estudio que concluyó, entre otros aspectos, que la tecnología digital está alterando no solo cómo, dónde y cuándo compran los consumidores; sino que lleva a que las empresas transformen sus expectativas e interacción con sus audiencias. Otro dato interesante que arrojó la investigación, es que los nuevos clientes son más participativos en cuanto a la experiencia del servicio. Ellos buscan productos y servicios con diseño que sean vendidos y entregados en la forma que más les convengan.

“En muchos casos, desean ser co-creadores y no consumidores pasivos. Hoy los consumidores le han dado la espalda a los canales tradicionales de comunicación”, dice Calderón.

El estudio señala  5 tendencias que identifican al nuevo consumidor, veamos:

1. El nuevo consumidor es “camaleónico”, es un personaje en constante cambio, que desafía los límites de la segmentación del mercado tradicional.

2. Buscan la lealtad de la marca.

3. El consumidor desea atención personalizada y rápida a través de los nuevos medios tecnológicos.

4. El consumidor se documentan e investigan sobre lo que van a comprar y comparan costos.

5. La transformación del consumidor tradicional al consumidor digital, se adquiere en línea.

Frente a este escenario, los sistemas de señalización digital son una excelente opción para llegar a esos “nuevos consumidores”, con contenidos dinámicos, segmentados y en tiempo real. Los canales corporativos nos permiten integrarnos con otros soportes como móviles o plataformas sociales, permitiéndonos tener mayor interacción con nuestras audiencias.

Otro componente que nos facilita acercarnos a esa nueva generación de consumidores es el desarrollo de pantallas táctiles. Ahora nuestros públicos pueden tener el control de lo que quieran ver y en el momento que lo requieran.

Como vemos los canales corporativos cuentan con diferentes componentes que suplen las necesidades de los nuevos consumidores.

Fuente:

Portafolio.co