Teoría del color

Es claro que los colores juegan un papel fundamental en el comportamiento del consumidor. La industria publicitaria viene manejando desde hace tiempo la teoría del color para comunicar eficazmente los contenidos a destacar de un producto o servicio. Si bien conocer en detalle qué colores usar en un diseño, su manejo y composición es trabajo de un diseñador gráfico o un publicista; es importante que tengamos algunos detalles básicos que nos permitan gestionar mejor la imagen de nuestros canales corporativos y los contenidos que tendremos en éstos. Veamos entonces, desde el punto de vista publicitario, cómo utilizar los colores:

Rojo
Se asocia con energía, incrementa los latidos del corazón, nos emite un mensaje de urgencia. Es un color utilizado frecuentemente en ventas de liquidación. Como está muy relacionado con la energía, es muy adecuado para anunciar carros, motos, bebidas energéticas, juegos, deportes y actividades de riesgo.

Azul
Este color nos crea una sensación de confianza y seguridad, frecuentemente es utilizado por bancos y negocios. Este color hace el efecto opuesto al rojo en cuanto a la tensión muscular,  es mucho más activo que el verde en el tratamiento de enfermedades mentales y nerviosas. Es muy adecuado para presentar productos relacionados con la limpieza (personal, hogar o industrial).

Verde
Se asocia con la salud, es usado para originar una sensación de relajación en las tiendas. Este color es un sedante que dilata los capilares y reduce la presión, sus radiaciones calman los dolores y ayudan en casos de fatiga nerviosa e insomnio. Es recomendable utilizar el verde en productos médicos o medicinas.

Naranja
Es un color agresivo, es utilizado para los llamado  “Call to Actions”  (botones de llamado a la acción) en los sitios de comercio electrónico. Es un color que encaja muy bien en la gente joven.

Rosado
Es un color romántico y femenino, usado para el marketing de productos para mujeres y jóvenes.

Negro
Crea una sensación de poder y elegancia, usado en las tiendas de productos lujosos.

Púrpura
Se usa para disparar y calmar el ánimo. Frecuentemente utilizado en productos de belleza.

Blanco
Este color se asocia a la luz, la bondad, la inocencia, la pureza y la virginidad. Se le considera el color de la perfección. En publicidad, al blanco se le asocia con la frescura y la limpieza porque es el color de nieve. En la promoción de productos de alta tecnología, el blanco puede utilizarse para comunicar simplicidad.

Con estas pautas podemos administrar estratégicamente la imagen de nuestros canales corporativos y ser más asertivos a la hora de comunicar los mensajes.

Fuentes
Web Taller.com
Elnaveghable.cl 

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Software propio, nuestra ventaja competitiva

Un componente esencial en los sistemas de señalización digital es el software que permite tanto la transmisión de los contenidos, como el control de las pantallas. Aunque existen en el mercado algunos programas para administrar carteleras virtuales,  éstos son más orientados a gestionar pantallas publicitarias y no a canales corporativos. A demás,  no permiten una actualización permanente, por tanto, resulta complicado ajustarlo a las necesidades puntuales de los clientes.

Desde  que iniciamos hace más de 3 años con el proyecto de desarrollar un canal de comunicación dinámico, con la posibilidad de emitir contenidos segmentados y en tiempo real, la apuesta fue siempre implementar un software propio. Hecho en nuestro país, aprovechando el talento de nuestro equipo de tecnología y nuestro conocimiento. Un programa que fuera totalmente administrado por nosotros y que permitiera su actualización constante.  Es así, como el año pasado logramos integrar nuestro software NetCorp Channel con los sistemas de turnos digitales Turnstat y actualmente, la puesta en marcha de las primeras pantallas Touch Screen.

Para nuestros clientes, contar con un sistema de carteleras virtuales soportado en un software propio, brinda seguridad, respaldo permanente y acceso a múltiples mejoras sin incurrir en costos adicionales.

Nuestro compromiso seguirá siendo buscar que nuestros canales corporativos sean un medio de comunicación dinámico y estratégico, que responda a las necesidades de nuestros clientes.

Comunicación digital, más allá de la comercialización externa

Es claro que los primeros sistemas de señalización digital surgieron como medio publicitario.  En un post anterior hablamos de la historia del Digital Signage y de cómo las tiendas de electrónica en EE.UU. a mediados de los setenta, fueron las primeras en anunciar sus productos utilizando ésta tecnología.  Sin embargo, ante la efectividad de este medio y la capacidad de respuesta de los usuarios,  las empresas han venido descubriendo que más allá de ser un canal para anunciar productos o servicios, el Digital Signage es un herramienta que puede ser usada como un medio de comunicación, permitiendo entregar información dinámica, segmentada y en tiempo real a diferentes públicos.

En un reciente artículo de la revista Digital Signege Today, Don Pierson,  CEO de Flypaper Studios Inc, nos habla sobre el crecimiento de los sistemas de señalización digital como canal de comunicación, resaltando tres componentes: educación, cultura y comunicación. Veamos sus conclusiones:

Mejor Educación
Para este apartado, Pierson señala el caso del  Suquamish Clearwater Resort, un casino ubicado en Suquamish, Washington. Después de evaluar diferentes opciones, el equipo de marketing encontró que mediante la instalación de un sistema de señalización, similar al que tenían de cara al cliente en sus instalaciones, fueron capaces de mejorar el flujo de información a más de 700 empleados.  En especial, al personal de servicios generales que no tenía acceso a un computador.

“Al utilizar un sistema de señalización se pueden enviar mensajes concisos y personalizados a cada departamento, además,  se mejoran las posibilidades para que la información se conserve porque es muy visible, relevante y repetitiva” detalla Pierson.

Mejorar la cultura
Hoy las empresas trabajan en el desarrollo de diferentes estrategias para que sus empleados se apropien de la cultura corporativa y se mantenga un buen clima organizacional. En este punto, Pierson señala que los sistemas de señalización digital son ideales para anunciar los logros de los empleados, comunicar los asensos y fechas especiales. Igualmente, para la empresa es una oportunidad para contarles a sus públicos sus diferentes noticias como nuevos clientes, adjudicación de licitaciones, campañas, entre otras.

Mejor comunicación
Uno de los mayores problemas al interior de las empresas es la desinformación que existe entre sus diferentes áreas, desde el nivel administrativo hasta el operativo. Situación que al final termina por afectar el clima organizacional de la empresa. Ante este panorama, Pierson señala que los sistemas de señalización digital son la herramienta perfecta para mantener informada a toda la audiencia, permitiendo instalar pantallas en distintos lugares sin importar las distancias y con la posibilidad de transmitir contenidos segmentados.

Digital Signage y redes sociales, el complemento perfecto

Una de las grandes ventajas de los sistemas de señalización digital,  es su capacidad para integrarse con otros dispositivos y medios. Muchas marcas vienen utilizando esta “dupla” para el lanzamiento de productos o activaciones de marca. Sin embargo, aunque nuestra finalidad no sea la venta de un producto o servicio, podemos hacer que los medios sociales  se conviertan en el mejor aliado para nuestro canal corporativo.

Podemos usar las redes sociales como soporte,  para que nuestras audiencias participen y se integren con los contenidos de nuestro canal.  Si por ejemplo en nuestra empresa iniciamos una campaña interna de reciclaje, mientras que nuestros contenidos en el canal hablan sobre las ventajas de esta práctica, podemos pedirle a nuestro público que participe enviándonos por Twitter tips de cómo reciclar y proyectarlos en las pantallas. Al ver que estos son proyectados en las pantallas se genera inmediatamente una conexión entre el usuario y el canal.  Además de la interactividad y participación que podemos conseguir,  logramos un objetivo estratégico que es conectar al público utilizando medios online y offline.

Sin duda, el Digital Signage ha encontrado en las redes sociales un aliado perfecto para la interactividad y la participación. Sin embargo, si optamos por esta estrategia no debe ser por moda o por agregarle un elemento accesorio al canal. En necesario que la compañía cuente con presencia en los medios sociales y que tenga un equipo que esté administrando las diferentes redes.

ISA renueva su canal implementando el sistema Touch Screen en sus pantallas

Con el objetivo de estar a la altura de los sistemas de señalización digital en el mundo, iniciamos desde hace un tiempo con la adaptación de nuestra plataforma tecnológica,  para que nuestras pantallas soportaran el sistema Touch. Después de varias pruebas piloto a cargo de nuestro equipo de tecnología, hemos logrado colocar en funcionamiento este sistema. Nuestro primer cliente que “estrena” esta tecnología es ISA con su canal ISA TV.

Los contenidos, la programación y los tiempos del canal no cambian al implementar este sistema. Simplemente, el usuario que desea acceder a una sección específica (cumpleaños del día, pico y placa, indicadores) lo podrá hacer tocando suavemente cualquiera de los menús que están desplegados en la pantalla. De esta manera, las personas no tendrán que esperar a ver toda la programación para enterarse de un contenido específico que transmita el canal.

“A la gente le ha parecido un sistema súper fácil de visualizar”, nos cuenta Teresita Cardona Posada, del Área de Dirección Proyección Corporativa.

Esperamos muy pronto replicar esta tecnología al resto de nuestros clientes.

Les compartimos las fotos del sistema Touch Screen en ISA

Digital Signage, tecnología verde a nuestro servicio

Hoy en día son muchas las compañías que vienen implementando políticas que van desde la selección cuidadosa de proveedores que certifiquen buenas prácticas ambientales en sus procesos de producción, hasta la promoción de campañas internas que buscan incentivar el ahorro de energía y la práctica del reciclaje.

El uso de los sistemas de señalización digital al interior de las empresas nos permiten,  además de  ser coherentes con estas políticas ambientales, ahorrar en diferentes recursos. Vale la pena preguntarnos cuánto nos ahorraríamos si en vez de imprimir toneladas de papel para producir una revista o una cartilla, utilizáramos un sistema de carteleras virtuales en nuestra compañía. A esto hay que sumarle que los costos de impresión vienen en aumento,  debido al alto precio de insumos como el papel. Mientras que la tecnología tiende cada vez a bajar de precio.

Otra buena razón para apostarle a los sistemas de señalización digital, es que la industria del Digital Signage  cada día avanza en la fabricación de equipos como pantallas y reproductores,  que funcionan con un bajo consumo de energía sin sacrificar su desempeño. Una de las empresas pioneras en este servicio y con la cual tenemos actualmente una alianza para la distribución de sus equipos, es AOpen; con su línea de productos Green Products.

Así que si queremos ser más efectivos en nuestras comunicaciones, generar participación de los usuarios y  ahorrar en recursos, los sistemas de señalización digital serán la mejor opción. De paso, contribuimos con la conservación del planeta.

Por qué invertir en un sistema de señalización digital

Segmentación
Podemos discriminar  nuestras audiencias, generando contenidos independientes por pantalla.

Comunicación
Los sistemas de carteleras virtuales nos permiten transmitir información de valor, generando conocimiento y construcción de marca.

Inmediatez
Transmitir contenidos en tiempo real, sin necesidad de pasar por complejos procesos de producción.

Cobertura
No existen barreras geográficas, podemos llegar a públicos dispersos geográficamente.